jueves. 28.03.2024
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Transformación digital, esencial para las organizaciones

Transformación digital, esencial para las organizaciones

La digitalización ayuda a las organizaciones a ser más competitivas hacia el exterior y tener mejores prácticas internas  

La tecnología avanza cada vez con más rapidez y los usuarios la van adoptando prácticamente a la misma velocidad, en este entorno de digitalización las empresas también deben evolucionar y en este sentido el análisis de datos juega un papel importante.  

Aunque esta herramienta suele ser conocida para obtener información enfocada al conocimiento del cliente e implementarla en estrategias mercadológicas, también se le puede dar otros usos.  

“Evidentemente esta es una importante función, pero representa una pequeña parte del potencial que tiene el conocimiento y uso de los datos como el centro de todas las estrategias, actividades y operaciones de las empresas. El llamado Big Data nos permite gestionar grandes volúmenes de información de manera inmediata para tomar decisiones oportunas que mejoren nuestra competitividad en el mercado”, afirmó Víctor Belaunde, director regional de Infraestructura en Ecosistemas. 

La transformación digital de una organización puede otorgar ventajas sobre los competidores gracias al apoyo en la toma de decisiones. Además, permite ahorros económicos, mayor productividad, mejor experiencia de compra, mejor logística y ayuda a evitar pérdidas.   

Para llevar a cabo la digitalización de una compañía se debe tener claro que no sólo consiste en la adopción de redes sociales, plataformas digitales u otras herramientas, sino en un cambio organizacional mediante el uso de la tecnología y convertir esto en su columna vertebral.

Acciones para lograr una transformación digital efectiva  

  • Formalizar la función del Chief Data Officer (CDO), como un científico de datos, capaz de señalar, implementar y supervisar una estrategia de datos holística que sirva de base para las decisiones y unidades de negocios; así como facilitar el libre flujo de datos y apoyar al área de recursos humanos en la contratación y mejora de las competencias de los colaboradores. 
  • Incrementar la captación y almacenamiento de datos, a través de instrumentos personalizados y ajustados a las características de cada organización; así mismo, estos datos deben estar al alcance de los tomadores de decisiones para que estos puedan tener la capacidad de responder rápidamente. 
  • Desarrollar empresas hiperatuomatizadas, es decir, migrar el mayor número de procesos y operaciones a métodos automáticos que mejoren la productividad, reduzcan riesgos, reduzcan tiempos de ejecución y costos operativos. 
  • Desarrollar una cultura organizacional orientada al uso de dato. Esto con la integración de programas de capacitación para impulsar las habilidades digitales y analítica de todos los involucrados.